Inteligencia conversacional adaptativa

Ahora la IA juega un papel central en las empresas. Nuestra solución conversacional va más allá de un chatbot. Los AVIAs te ayudan a entrar al nuevo estándar e incrementar la experiencia de usuario que se reflejará en más clientes satisfechos, nuevos clientes y el aumento de las ventas.

¿Qué es un AVIA?

AVIA - Asistentes Virtuales con IA

Nuestros AVIA son modelos diseñados con inteligencia artificial para crear soluciones conversacionales que atienden diferentes segmentos de tu negocio haciéndolo más atractivo y competente en el mercado.

Un AVIA puede ser entrenado para uno o varios objetivos como:

  • Ofrecer soporte a tus clientes y/o equipo atendiendo sus dudas 24/7.
  • Aplicar evaluaciones.
  • Analizar sentimientos y tendencias de tus Clientes.
  • Hacer citas.
  • Prospección de Clientes.

Comunicación con tus clientes

Abre uno de los canales más utilizados para conversar con tus Clientes. Recibe y envía alertas en tiempo real

Tu AVIA dentro de tus grupos de trabajo en la empresa

Integra tu AVIA en MS Teams para dar soporte a tus grupos colaborativos

Aprovecha esta plataforma de mensajería abierta para conversaciones seguras con tus Clientes

Un canal más de comunicación disponible en todos los teléfonos móviles. Perfecto para enviar y recibir alertas cortas

AVIAS a la medida de tu negocio

Custom AVIAS

  • Personalizamos el conocimiento de los AVIAS a través de Natural Language Process
  • Entrenamos tu AVIA con información de tu empresa, productos y servicios
  • Creamos personalidad y vocabulario especifico para tu AVIA de acuerdo con tu rubro de negocio
  • Configuramos flujos de diálogo como evaluaciones, diagnósticos, cuestionarios y otros especializadas
  • Tienes la opción para configurar manualmente la interfaz de usuario: colores ,avatar, nombre, botones y ligas

Live Chat

En cualquier momento un asesor comercial en tu empresa puede tomar el control de una conversación en vivo para dar seguimiento a una conversación más personal con tu Cliente.

  • Tu AVIA te envía alertas (MSM, WhatsApp o e-mail) para avisarte cuando detecta un potencial Cliente.
  • Monitorea las conversaciones de tu AVIA con tus Clientes e interviene una conversación en el momento que lo desees
  • Responde de inmediato y aumenta tu posibilidad de venta

Prospección de clientes

AVIAs recopila datos de Clientes potenciales y te envía alarmas en tiempo real para informarte sobre prospectos distinguidos.

  • Identifica personas interesadas en tus productos y servicios
  • Diseña contenidos y acciones donde tus productos o servicios ofrezcan soluciones a las necesidades de tus prospectos.
  • Analiza el comportamiento de tus clientes potenciales y enfoca tus fuerzas a los clientes potenciales con mayor precisión.
¿Cómo funciona?

Servicios

Integraciones

 Tu AVIA puede consumir bases de conocimiento de tus plataformas y sistemas, para ofrecer a tus Clientes información más especifica sobre tus productos y servicios, a través de los diversos canales de comunicación que desees abrir.

Entrenamiento

 El entrenamiento de tu AVIA, va desde configurar, sus respuestas a través del Procesamiento de Lenguaje Natural hasta la automatización de tareas

Análisis

 A través de la información que tu AVIA recolecta y analiza puedes obtener predicciones sobre el comportamiento de tus Clientes, Colaboradores y operación de tu Empresa.